Cuando hay síntomas palpables que las cosas no van bien dentro de una empresa familiar, estos se transforman muchas veces en el disparador para que los integrantes se acerquen a nosotros como asesores con la siguiente pregunta:
¿Cómo podemos lograr la armonía familiar y empresarial sin perjudicar a ninguno? » las cuestiones de la empresa nos invaden en la relación y comunicación familiar y los problemas familiares influyen en el desarrollo de nuestros negocios «.
La respuesta y abordaje de esta pregunta dependerá en cierta forma de la rapidez con la cual los implicados puedan anticiparse a que la empresa se vea afectada por la incapacidad de la familia para resolver sus diferencias. Haciendo un contraste con la salud, uno como asesor de empresa de familia podrá realizar en función a la pregunta planteada intervenciones que denominaríamos como de tipo: primarias, para poder prevenir problemas futuros a mediano y largo plazo; Secundarias, para poder evitar manifestaciones aún más graves a las detectadas por la Familia Empresaria; Terciarias, simplemente evitando una incapacidad mayor en el sistema que pueda terminar con la disolución de la empresa, que en algunos casos puede ser inevitablemente una solución a tomar.
Las empresas familiares tienen problemas que son consecuencia de su singular naturaleza, la mayoría de las personas cree que se trata de unidades independientes, pero no es así, es un sistema complejo, emocional y polifacético. Distintos tipos de asesores se enfrentan con situaciones difíciles de resolver fácilmente desde un panorama que brinda su formación de base, de ahí la importancia de adquirir una visión sistémica de la problemática que acontece dentro de una empresa familiar. Sin duda alguna la llave de entrada para intentar minimizar las diferencias y lograr una relación equilibrada entre estos dos mundos, está dentro del Sistema Familiar y en la forma en la cual se este se comunica con el Sistema de Empresa.
Las empresas familiares tienen problemas que son consecuencia de su singular naturaleza, la mayoría de las personas cree que se trata de unidades independientes, pero no es así, es un sistema complejo, emocional y polifacético.
Cuando analizamos con distintas herramientas como en la actualidad se exteriorizan estos síntomas en la familia, se pueden observar las pautas funcionales y ver que el origen en algunos casos de estas expresiones puede estar dado en generaciones anteriores o en vínculos emocionales que no fueron resueltos de manera correcta, los cuales generan verdaderos agujeros negros en la interrelación del los componentes del sistema familiar. En muchas ocasiones el o los problemas presentados por la familia empresaria es solo la punta del iceberg, que está relacionado solo a factores cognitivos, pero debajo de esto puede haber otros factores más profundos que son de tipo emocional, tales como: intereses, objetivos, deseos, prejuicios o sentimientos, que trasladados en las relaciones dentro de la empresa generarían serios conflictos funcionales difíciles de solucionar por su alta carga emotiva.
Un paso imprescindible y fundante para poder lograr lograr una armonía que permita una buena relación familiar y una evolución ordenada de la empresa, es:
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La toma de consciencia por parte de la familia empresaria de lo que está pasando.
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La interpretación por parte de la familia empresaria de los fenómenos sistémicos presentes en la Familia-Empresa-Patrimonio.
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El involucramiento de la familia empresaria durante todo el proceso, para poder ayudarlas a incorporar posibles soluciones según su propia dinámica y sus necesidades personales.
Lic. Daniel Valsangiacomo
Asesor de Empresas de Familia
